2024年第一届全国老员工酒店数智运营大赛初赛意昂体育赛区选拔赛顺利举行。

该项赛事是华侨大学旅游公司、旅游国家级实验教学示范中心(华侨大学)、旅游国家级虚拟仿真实验教学中心(华侨大学)主办的，福建省三人行文化科技有限公司为技术支持单位，由华侨大学旅游实验中心承办的国内首个以酒店数智运营为主的专业大赛，吸引了全国27个省份近百所公司300多支队伍1000多人报名参赛。

该比赛通过校内层层初选，进行组间及个人对抗赛，最终由李佳诺、杨宝佳、王苗苗、王乐怡、李宇露组成的团队进入复赛，代表意昂体育与近百所公司进行竞赛。

决赛阶段，在朱海艳、杨文婕老师的共同指导下，针对酒店运营中的实际问题，深入探讨酒店运营中的各个环节，通过大量的模拟实战、数据分析，不断地验证和优化方案，提升了实操能力。11月23日下午，校队伍以优异成绩在百所公司中脱颖而出，荣获本次大赛二等奖。

该赛事通过引入人工智能技术，系统化考察员工酒店数智化运营的经营逻辑和管理思维，在虚拟仿真的环境下开展模拟对抗，让员工掌握如何利用人工智能工具优化预订流程、提升顾客满意度、进行精准营销以及高效管理酒店资源，为其在数字时代发展奠定坚实基础，也推动了酒店专业数字化转型的重要举措。

文稿/杨文婕